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 1.上传进度100%，但一直卡在那里不显示上传完成。

检查上传域名限制

允许域名：指的是运行哪个网络地址往你的云转码系统上传文件，如果是指定的地址则允许接收文件，没有设置的域名则是禁止，如果不填，则允许所有的网络地址往云转码系统上传文件。

 

2.上传报网络错误

检查你的上传密钥

如果你在后台设置了上传密钥，需要用工具打开workpublicuploadjsupload.js，（如果是调用的其他上传js文件，则修改其他对应的文件）

在第8行，写上跟后台一致的字符。比如我后台上传密钥是123，这里则对应的写123

userId: "123",

然后保存。

 

3.网络异常抖动、中断导致的上传失败

上传视频文件的速度和稳定性取决于上传客户端到云转码服务器端的速度和稳定性，并不是由软件决定的。

如果在设置方面没有任何问题，偶尔出现了网络原因导致的上传失败，刷新上传页面重新上传文件即可，强大的断点续传功能不会耽误你多少时间。

4.1.12后的版本，解决了断点续传的视频文件会转码失败的问题，所以尽情使用断点续传功能。